Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2026

Chez Wouri Box, vous nous confiez vos achats et quelques informations personnelles. Voici, simplement, ce que nous en faisons.

Ce que nous recueillons

Lorsque vous envoyez une demande : votre nom, votre numéro WhatsApp, votre ville, les liens ou la description des articles souhaités, la quantité, la taille ou la couleur, votre mode de paiement et de livraison préférés, et si vous êtes revendeur ou membre de la diaspora. Nous conservons aussi l'estimation de prix affichée, la date et le type de navigateur utilisé.

Pourquoi

Pour vous envoyer un prix, acheter et expédier votre commande, vous la remettre à Douala, et vous tenir informé sur WhatsApp. Nous étudions aussi l'ensemble des demandes, de façon globale, pour savoir quels produits intéressent les clients et mieux les proposer.

Où sont vos données

Elles sont stockées sur un serveur sécurisé loué par Wouri Box, avec des sauvegardes régulières. Seule l'équipe Wouri Box y a accès.

Partage

Nous ne vendons jamais vos données. Nous transmettons uniquement ce qui est nécessaire à nos partenaires de transport et de dédouanement pour acheminer votre colis (par exemple votre nom sur les documents d'expédition), ou aux autorités lorsque la loi l'exige.

Durée de conservation

Nous gardons vos demandes et commandes jusqu'à 24 mois après le dernier échange, puis nous les supprimons ou les rendons anonymes. Certaines informations liées à un paiement peuvent être gardées plus longtemps si la loi l'impose.

Vos droits

Vous pouvez demander à voir, corriger ou supprimer vos données à tout moment en nous écrivant sur WhatsApp au +1 202 299 7069. Nous répondons sous 30 jours au plus tard.

Cookies

Le site n'utilise ni cookies publicitaires ni outils de suivi. Il enregistre seulement votre choix de langue (français ou anglais) dans votre navigateur.

Contact

Wouri Box — WhatsApp +1 202 299 7069.

Privacy Policy

Last updated: November 2026

When you shop with Wouri Box you trust us with your orders and a little personal information. Here's what we do with it, in plain words.

What we collect

When you send a request we collect your name, WhatsApp number, city, the links or description of what you want, quantity, size or colour, your preferred payment and delivery options, and whether you're a reseller or paying from abroad. We also keep the price estimate you saw, the date, and your browser type.

Why we collect it

To quote you a price, buy and ship your order, hand it over in Douala, and keep you updated on WhatsApp. We also look at requests as a whole to learn which products people want, so we can offer them better.

Where it's kept

On a secured server rented by Wouri Box, with regular backups. Only the Wouri Box team can access it.

Who we share it with

We never sell your data. We only pass on what our shipping and customs partners need to move your parcel (such as your name on shipping documents), or what the authorities require by law.

How long we keep it

Up to 24 months after our last contact with you; after that we delete or anonymise it. Some payment records may be kept longer where the law requires.

Your rights

You can ask to see, correct or delete your data at any time by messaging us on WhatsApp at +1 202 299 7069. We'll respond within 30 days at the latest.

Cookies

No advertising cookies or trackers. The site only remembers your language choice (French or English) in your browser.

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Wouri Box — WhatsApp +1 202 299 7069.